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PRINCIPIOS DA PERSUASÃO

6 Princípios da Persuasão

Conheça os 6 princípios da persuasão e saiba como convencer seus clientes a comprar de você. Os princípios da persuasão podem ser usados por qualquer empresa.

Você sempre quis saber como convencer pessoas a fazer aquilo que você quer? Ou sempre se perguntou como algumas empresas conseguem convêncê-lo tão facilmente a comprar deles? Talvez eles utilizem um dos 6 princípios da persuasão para que isso aconteça.

Assista nesse vídeo quais são os 6 princípios da persuasão e comece a aplicar no seu negócio para vender mais.

Leia a transcrição do vídeo abaixo:

Você quer convencer seus clientes a comprar seus produtos e serviços? Então veja essas seis técnicas que vão te ajudar a vender mais. Um psicólogo social chamado Robert Cialdini, professor da Universidade de Arizona, ele escreveu um livro chamado Influência: a psicologia da persuasão. Nesse livro ele diz como as pessoas são influenciadas através da persuasão. E ele fala sobre seis técnicas, seis elementos da persuasão, seis princípios da persuasão que podem convencer as pessoas a fazer aquilo que você quer. O primeiro princípio é o princípio da reciprocidade. Ele diz que você está mais propenso a fazer algo por alguém se essa pessoa fez algo por você antes. Ou seja, você quer convencer o seu cliente de alguma coisa? Você precisa dar algo pra ele em troca. Antes mesmo de você pedir. E aí quando você pedir ele vai estar mais propenso a aceitar. O segundo princípio é o princípio da consistência. Ou seja, as pessoas estão mais dispostas a fazer algo que já esteja de acordo com aquilo que elas fazem habitualmente. Quando você for vender algo para seu cliente, você tem que linkar com algo que esteja dentro do padrão comportamental dele. Se for algo muito diferente do que ele já está acostumado, dificilmente ele vai ser convencido daquilo que você está propondo para ele. O terceiro princípio é o princípio da autoridade. Esse princípio diz que nós estamos mais propensos a concordar em fazer algo desde que quem está propondo esse pedido é através de uma pessoa que tenha autoridade naquilo. Ou seja, ela seja uma pessoa reconhecida naquilo que ela está falando, ou ela seja uma pessoa que muitas pessoas já falaram dela. Por exemplo, no seu negócio a autoridade pode vir do número de seguidores que você tem ou ela pode vir do tanto de vezes que sua empresa apareceu no jornal, na revista ou algum outro site, uma matéria na TV. Pode ser que venha também através do depoimento de clientes, dizendo o quanto você é especialista naquilo que você está fazendo. Esse é o princípio da autoridade. O quarto princípio é o princípio da validação social. Ou seja, o quanto mais popular for algo, mais provável que as pessoas façam aquilo. Ou seja, se você está me vendendo alguma coisa e meus amigos já compraram de você, por exemplo, eu tenho mais probabilidade de comprar também. Ou se é algo que está na moda e eu estou vendo todo mundo usando, todo mundo comprando, eu também vou ter mais probabilidade de fazer isso acontecer. Então, por exemplo, quando você cria um site, onde você vende seus produtos, seus serviços, é sempre bom colocar o depoimento de clientes, ou mesmo colocar alguma coisa relacionada ao Facebook, pois isso vai mostrar quem são os amigos daquela pessoa que já usaram o produto ou serviço. Essa é uma maneira de criar a validação social. Quinto princípio é o princípio da escassez. A escassez se refere a atratitividade de um produto ou serviço, ou seja, o quanto esse produto ou serviço é atrativo para as pessoas é inversamente profissional a sua escassez. Ou seja, o quanto ele está disponível. Quanto mais algo estiver indisponível, mais escassez ele tem e mais as pessoas vão querer. Uma maneira que se usa muito a escassez na internet é você dizer que vai acabar em tantos dias ou que são as últimas unidades. Essa é uma maneira de você criar escassez no seu negócio. E o sexto e último princípio é o princípio da atração. Esse princípio fala que as pessoas estão mais dispostas a concordar com algo ou com alguém que tenha mais relação com essa pessoa, ou que ela se sinte mais atraída por essa pessoa, seja pelo comportamento, seja também porque ela se vê naquela pessoa. Ela olha aquela pessoa e ela sente que ela é parecida. Esse é o sexto princípio da atração. Então, no seu negócio, quanto mais similar você se parece com seus clientes, mais provável que esses clientes comprem de você. Então se no seu negócio você precisa de ajuda para aumentar o número de clientes, para convencer os seus clientes a comprarem de você, utilize esses seis princípios da persuasão, analise seu negócio através deles e veja o que você pode produzir com isso. E se você conhece alguém que também tenha um negócio e que pode se beneficiar desse vídeo, marque essa pessoa nos comentários. Até o próximo vídeo.

Sobre o autor

Rafael Neaime é empreendedor e consultor de Marketing Digital e SEO, especialista em crescimento de empresas na internet.

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